Политика обработки персональных данных
Редакция от 25.06.2026 · PapaPadel — ПапаПадел ЦСКА
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Субъекты ПД) индивидуальным предпринимателем Зениным Сергеем Вячеславовичем (далее — Оператор) при использовании сайта, виджета бронирования, мобильного приложения и посещении клуба PapaPadel — ПапаПадел ЦСКА.
1. Оператор персональных данных
- ИП Зенин Сергей Вячеславович
- ИНН: 623100968657, ОГРНИП: 325620000008226
- Адрес: г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
- Контакт для обращений по ПД: Telegram @papa_padel
2. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ, а также на основании:
- согласия Субъекта ПД (форма согласия);
- заключения и исполнения договора (оферты) на оказание услуг;
- законных интересов Оператора (безопасность, предотвращение злоупотреблений);
- исполнения обязанностей, возложенных законодательством (в т.ч. налоговый и бухгалтерский учёт).
3. Категории обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при указании);
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- данные о бронированиях, оплатах, посещениях;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения об устройстве и браузере (при посещении сайта);
- иные данные, добровольно предоставленные Субъектом ПД при обращении в Клуб.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрию и т.п.), за исключением случаев, когда Субъект ПД самостоятельно сообщает такие сведения при обращении.
4. Цели обработки
- регистрация и идентификация в системе бронирования FitBase;
- оформление, подтверждение и исполнение бронирования кортов;
- приём оплаты, формирование кассовых документов;
- направление SMS-кодов для авторизации и сервисных уведомлений о бронировании;
- обратная связь, ответы на обращения и претензии;
- улучшение качества сервиса и безопасности;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Способы обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для оказания услуг:
- ООО «ФитБейс» (FitBase) — CRM, виджет бронирования, учёт клиентов (fitbase.io);
- платёжные сервисы (в т.ч. CloudPayments) — приём онлайн-оплаты;
- SMS-провайдеры — отправка кодов подтверждения и уведомлений;
- государственные органы — по законным запросам.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для работы указанных сервисов и обеспечено надлежащими мерами защиты в соответствии с 152-ФЗ.
7. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством:
- данные клиентов и бронирований — в течение срока действия договорных отношений и 3 (трёх) лет после их прекращения (для разрешения споров и учёта);
- данные бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством РФ.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иных оснований) данные подлежат удалению или обезличиванию.
8. Меры защиты
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:
- ограничение доступа сотрудников к данным;
- использование защищённых каналов связи (HTTPS);
- применение паролей и разграничения прав в учётных системах;
- заключение соглашений с обработчиками данных (FitBase, платёжные и SMS-сервисы).
9. Права субъекта персональных данных
Субъект ПД вправе:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
- отозвать согласие на обработку (направив обращение Оператору);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение в Telegram @papa_padel с указанием ФИО и номера телефона, привязанного к аккаунту. Срок ответа — до 30 календарных дней.
10. Cookies и аналитика
Сайт и виджет бронирования могут использовать файлы cookies для обеспечения работы сервиса. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с применением cookies, необходимых для функционирования бронирования. Отключение cookies может ограничить доступ к отдельным функциям.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается по адресу https://cska.papapadel.ru/privacy (или иной постоянный URL на сайте). Дата редакции указывается в начале документа.